Opis narzędzia LBQ

Kwestionariusz Wypalenia Zawodowego LBQ (Link Burnout Questionnaire) został opracowany przez Massimo Santinello w 2008 roku. Polska adaptacja narzędzia powstała w 2014 roku i jest dziełem Aleksandry Jaworowskiej. Kwestionariusz przeznaczony jest dla osób pracujących w zawodach pomocowych i społecznych, takich jak nauczyciele, pielęgniarki, lekarze, pracownicy socjalni czy psycholodzy.

Narzędzie składa się z 24 pozycji ocenianych na skali 6-stopniowej: od nigdy do codziennie. Wyniki interpretowane są osobno dla każdej z czterech podskal — narzędzie nie przewiduje obliczania wyniku ogólnego.

Podskale:

• Wyczerpanie psychofizyczne — ocena zasobów psychofizycznych pracownika; obejmuje uczucie fizycznego i emocjonalnego wyczerpania pracą.
• Brak zaangażowania w relacje z klientami — jakość relacji z klientami; obejmuje dystansowanie się, depersonalizację i utratę empatii wobec podopiecznych.
• Poczucie braku skuteczności zawodowej — ocena własnych kompetencji zawodowych; obejmuje poczucie bezskuteczności podejmowanych działań i wątpliwości co do sensu wykonywanej pracy.
• Rozczarowanie — oczekiwania związane z pracą; obejmuje poczucie zawodu wynikające z rozbieżności między oczekiwaniami a rzeczywistością zawodową.

Rzetelność: Współczynniki alfa Cronbacha dla podskal mieszczą się w granicach 0,63–0,84. Najwyższą rzetelność osiąga podskala Rozczarowanie, najniższą — Poczucie braku skuteczności zawodowej (Jaworowska, 2014).