Kwestionariusz Wypalenia Zawodowego Ch. Maslach

Opis narzędzia kwestionariusza wypalenia zawodowego Ch. Meslach

Narzędzie zawiera 22 pytania, w których osoba badana udziela odpowiedzi na skali siedmiostopniowej od 0 do 6. Uwzględnia on trzy podstawowe wymiary:

• emocjonalne wyczerpanie;
• depersonalizację;
• obniżone zadowolenie z osiągnięć zawodowych. Emocjonalne wyczerpanie – cechuje je poczucie nadmiernego zmęczenia oraz wyczerpania emocjonalnych zasobów. Charakterystyczne dla tego wymiaru są: poczucie ogólnego zmęczenia, brak naturalnej energii i zapału do działania, brak radości życia, zwiększona drażliwość oraz impulsywność. Zaznacza się potrzeba większego wysiłku do pełnienia zawodowych ról. Dołączają się do tego liczne objawy psychosomatyczne.